Termini e condizioni

1. Utilizzo generale della piattaforma

Per gli utenti legalmente autorizzati a giocare d'azzardo nel proprio paese di residenza, EmirBet funge da piattaforma di intrattenimento online. I presenti Termini e condizioni, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e l'operatore, Bellona N.V., vengono accettati accedendo alla piattaforma. I partecipanti devono avere almeno 18 anni e tutte le attività sono regolate dalle leggi in vigore.

Il governo di Curaçao ha concesso alla piattaforma una licenza valida (licenza n. 8048/JAZ2010-010) per il suo funzionamento. I presenti termini possono essere modificati da EmirBet in qualsiasi momento e senza preavviso. Per rimanere conformi alle politiche più recenti, gli utenti devono verificare periodicamente gli aggiornamenti.

2. Verifica e registrazione dell'account

Per creare un account, gli utenti devono compilare il modulo di registrazione con informazioni personali corrette. È consentito un solo account attivo per giocatore. Informazioni di registrazione false o account duplicati potrebbero comportare la sospensione o la chiusura definitiva dell'account. Prima che i prelievi vengano elaborati, gli utenti devono presentare documenti di identità e di indirizzo legittimi come parte delle procedure obbligatorie Know Your Customer (KYC).

È responsabilità dell'utente proteggere il proprio account. Le perdite causate da accessi illegali utilizzando credenziali condivise o dalla mancata aggiornamento delle informazioni di contatto non sono responsabilità di EmirBet. Gli account inattivi per più di un anno possono essere classificati come dormienti e possono essere chiusi o soggetti a elaborazione amministrativa.

3. Prelievi e pagamenti

I metodi di pagamento registrati a nome del titolare del conto devono essere la fonte dei depositi. A seconda della disponibilità locale, EmirBet accetta una varietà di metodi di pagamento, come carte di credito, portafogli elettronici e fornitori di criptovalute. I tempi di elaborazione e i depositi minimi variano a seconda del metodo.

Durante un normale periodo di elaborazione, le richieste di prelievo vengono esaminate e generalmente completate entro cinque giorni lavorativi. In determinate situazioni, potrebbe essere necessaria un'ulteriore conferma. In conformità con le normative antiriciclaggio, EmirBet si riserva il diritto di elaborare i prelievi utilizzando il metodo di deposito originale, ove possibile. In caso di sospetta frode o violazione dei termini, i fondi potrebbero essere trattenuti.

4. Termini promozionali e bonus

Ogni offerta promozionale ha delle condizioni, come depositi minimi, requisiti di scommessa e date di scadenza. Ogni campagna include condizioni di bonus chiare. Gli utenti devono leggerle prima di partecipare perché potrebbero perdere le loro vincite o il denaro del bonus se non le rispettano.

È severamente vietato abusare dei bonus in qualsiasi modo, incluso la creazione di account multipli, l'uso di identità false o il gioco coordinato. In caso di sospetta manipolazione, EmirBet si riserva il diritto di annullare i bonus e chiudere gli account correlati. Le promozioni non sono trasferibili e la piattaforma ha il diritto di modificarle o rimuoverle in qualsiasi momento.

5. Integrità della piattaforma e comportamento dei giocatori

Gli utenti devono interagire con la piattaforma in modo corretto e astenersi dall'utilizzare bot, software illegali o tecniche di sfruttamento. Qualsiasi tipo di violazione della sicurezza tecnica, collusione o manipolazione comporterà la sospensione immediata. Potranno inoltre essere applicate misure disciplinari in caso di uso improprio dei canali di assistenza clienti o di comportamento scorretto nelle chat live.

6. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

In caso di controversia, si consiglia agli utenti di contattare prima il personale di assistenza di EmirBet. Se non è possibile raggiungere una soluzione, gli utenti possono sottoporre la questione all'organismo di regolamentazione competente. Salvo diversamente previsto dalla legislazione regionale, tutti i termini sono soggetti alla legge di Curaçao e le controversie sono di competenza dei tribunali di Curaçao.

I presenti termini sono in vigore a partire dalla data dell'ultimo aggiornamento indicata in fondo alla pagina. L'accettazione dei termini sopra indicati da parte dell'utente è confermata dall'uso continuato dei servizi di EmirBet.